New real estate marketing. Как продать ЖК на турбулентном рынке

Complex product
Бренд
Клиент
ЖК LevelUp
Девелопер Touch

О проекте

LevelUp – это жилой квартал в Екатеринбурге на 443 квартиры комфорт-класса.

Преимущества
  • Близость одновременно к центру города и к главному парку города – ЦПКиО.
  • Рядом с ЖК много детских садов, школ, есть ТЦ.
Проблематика
  • Низкое знание застройщика
  • Крайне конкурентная локация
  • Расположение жилого комплекса хорошее, но не бескомпромиссное
  • Стоимость квартир выше рынка

Задача и решение

Задача
Бизнес-задача: продать 443 квартиры за два года.
Маркетинговые задачи:
  • Обеспечить необходимый уровень знания бренда
  • Выдержать запланированную стоимость сделки
Коммуникационная задача: сформировать отношение к ЖК, оправдывающее его более высокую стоимость (+10% премия к рынку).

География размещения рекламной кампании: Екатеринбург
  • Взять ответственность за продажи квартир в комплексе за счет разработки полного цикла маркетинговых коммуникаций: от брендинга до лидогенерации и настройки системы сквозной аналитики.
Решение

Бренд-платформа

На базе качественного исследования был определен архетип целевой аудитории бренда и была разработана бренд-платформа LevelUp.
На основе бренд-платформы создавалась система визуальной идентичности и основные визуальные приемы.
Было сформулировано обещание бренда.
Коммуникационная стратегия развила обещание бренда в ключевое сообщение.
Также в стратегии были описаны основные сегменты Целевой Аудитории.

Рекламная кампания и креативы

Стратегия определила архитектуру предстоящей рекламной кампании.

На первом этапе была запущена охватная кампания, нацеленная на рост знания проекта и работу, в первую очередь, с самым емким сегментом целевой аудитории («Красавчиками»).

Креативная идея «Вы лучше знаете, как нужно жить» обыгрывала как основное сообщение, так и конкретные УТП жилого комплекса.
На втором этапе коммуникация «переехала» в digital. Началась более прицельная работа с сегментами и подсегментами, а также с лидогенерирующими форматами.

– контекстная реклама
– SMM
– TargetSM

Знание бренда — через нативные форматы на городских порталах.

12% квартир было реализовано за первый месяц продаж

Параллельно была настроена сквозная аналитика по проекту с возможностью полностью отслеживать воронку продаж. Помимо коммуникационных задач специалисты агентства регулярно мониторили путь пользователя, выдавали рекомендации по оптимизации процессов и управлению CX.

После 24 февраля был полностью пересмотрен не только инструментарий кампании и найдены новые каналы и точки контактов, но и переработаны сообщения рекламной кампании.
Мы перешли в режим постоянных тестов, проверки гипотез и еженедельной корректировки кампании.

Инструментарий альтернативного digital:

  • Чат-бот в VK;
  • SMS-рассылки;
  • Адаптивная лидогенерирующая кампания в ВК/MT;
  • Лидформы с видео
  • Ретаргетинг посетителей сайта, просмотревших/кликнувших объявление;
  • Видео Я.Дзен;
  • Видео BetweenX;
  • Аудиореклама MyTarget;
  • Радиореклама;
  • Лифты и МФЦ;
  • Huawei Ads
Мы смогли полностью компенсировать «выпавший» инвентарь и удержаться в рамках необходимой стоимости сделки.

Результаты

Теперь мы еще лучше знаем, как продвигать объекты на турбулентном рынке!
Made on
Tilda